São muitos os utentes que têm denunciado ao CHEGA o excessivo tempo de espera por uma consulta programada, no Hospital do Divino Espírito Santo (HDES). Isso mesmo constatou no local o deputado José Pacheco, que esta tarde esteve no serviço de consulta externa do HDES onde falou com alguns utentes que, apesar de terem as consultas agendadas, o tempo de espera prolonga-se muito além da hora a que estava programada a consulta.
“Têm-nos chegado muitas reclamações de utentes da consulta externa do Hospital do Divino Espírito Santo, que levam longas horas à espera de uma consulta que até é marcada com antecedência, as pessoas apresentam-se no dia e hora marcada, mas raramente são atendidos à hora marcada”, revela o deputado José Pacheco.
“Andamos todos a lutar para melhorar o Serviço Regional de Saúde quando, na verdade, os doentes ficam horas à espera, muitos em cadeiras de rodas, misturados uns com os outros, sem se saber se há quem tenha doenças contagiosas que possam prejudicar ainda mais os utentes. Não podemos ter as pessoas a serem tratadas como gado. As pessoas têm de ser tratadas como seres humanos”, refere o parlamentar.
O CHEGA denuncia ainda o facto de ter sido encerrado o bar que servia os utentes da Consulta Externa, que agora apenas têm produtos frios em máquinas de vending, a que têm de recorrer quando passam demasiadas horas à espera de consulta. “Já nem um bar as pessoas têm disponível. Além de passarem horas à espera para serem atendidas, têm de se sujeitar àquilo que é disponibilizado nestas máquinas impessoais, quando um Hospital devia pugnar pela humanização dos doentes”, disse.
José Pacheco denuncia também que há médicos de algumas especialidades, que têm dezenas de consultas agendadas por dia, o que impossibilita uma adequada resposta dos serviços de saúde ao utente. “Algo está errado e temos de corrigir isto imediatamente. Trata-se da saúde dos Açorianos, não podemos brincar com a saúde”, acrescentou o deputado.
A propósito dos tempos de espera, que são transversais também ao serviço de urgência, José Pacheco lembrou uma exigência do CHEGA para que fosse instalado um serviço de urgência no Centro de Saúde de Ponta Delgada, o único de São Miguel que não tem urgência, para que os casos menos urgentes pudessem ser para ali canalizados e se guardasse o serviço de urgência para casos verdadeiramente urgentes.
“Há dois anos, o CHEGA exigiu que houvesse um serviço de urgência no Centro de Saúde de Ponta Delgada. O Governo Regional anunciou, em Fevereiro deste ano, que ia abrir um Serviço de Atendimento Urgente neste Centro de Saúde, mas o que é certo é que ainda não existe. Os casos menos urgentes estão a entupir as nossas urgências do HDES e isso não é aceitável. O Serviço de Urgência do Hospital tem de estar destinado às verdadeiras urgências, deixando para o Centro de Saúde os casos menos urgentes”, destacou José Pacheco.
O CHEGA vai entregar na Assembleia Legislativa Regional um requerimento pedindo explicações acerca da falta de agilidade nas consultas externas do Hospital do Divino Espírito Santo, que têm deixado muitos utentes durante largas horas à espera, apesar de terem consultas com dia e hora marcada.
Ponta Delgada, 29 de Setembro de 2023
CHEGA I Comunicação
